Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama İzni
Bu sayfa, IDEAL PRO SHOP tarafından gerçekleştirilecek kampanya, reklam, tanıtım, ürün ve hizmet duyuruları ile diğer pazarlama iletişimlerine ilişkin ticari elektronik ileti tercihleri ve pazarlama amaçlı kişisel veri işleme süreçleri hakkında bilgi vermektedir. IDEAL PRO SHOP, Roto Bilişim Hizmetleri İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin bir markasıdır.
1. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; mal veya hizmetlerin tanıtılması, pazarlanması, işletmenin veya markanın tanınırlığının artırılması, kampanya ve fırsatların duyurulması gibi ticari amaçlarla e-posta, SMS, mesaj veya telefon araması gibi elektronik iletişim araçlarıyla gönderilen iletilerdir.
2. Ticari Elektronik İleti Onayının Kapsamı
Onay vermeniz halinde IDEAL PRO SHOP tarafından ürünler, yeni ürünler, kampanyalar, indirimler, özel teklifler, avantajlar, satış ve pazarlama faaliyetleri, dönemsel fırsatlar, yeniden pazarlama faaliyetleri ve benzeri ticari içerikler hakkında sizinle seçtiğiniz iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilebilir.
Ticari elektronik ileti onayı isteğe bağlıdır. Ticari elektronik ileti izni vermemeniz IDEAL PRO SHOP internet sitesine üye olmanıza, ürünleri incelemenize veya alışveriş yapmanıza engel oluşturmaz.
3. İletişim Kanalları
Ticari elektronik ileti tercihleri aşağıdaki iletişim kanalları bakımından ayrı ayrı yönetilebilir:
- E-posta,
- SMS ve diğer elektronik mesaj kanalları,
- Telefon araması.
Bir iletişim kanalına ilişkin verdiğiniz onayı daha sonra geri çekmeniz diğer iletişim kanallarına ilişkin mevcut tercihlerinizi kendiliğinden değiştirmeyebilir.
4. Ticari Elektronik İleti Onayı
Ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin onay, kullanıcının olumlu irade beyanıyla alınır. Önceden işaretlenmiş kutular, sessizlik, internet sitesinin kullanılmaya devam edilmesi veya üyelik oluşturulması tek başına ticari elektronik ileti onayı olarak kabul edilmez.
Onay, ilgili kişi tarafından geri alınana kadar geçerlidir. Kullanıcı dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ilgili iletişim kanalına ilişkin ticari elektronik ileti onayını geri çekebilir.
5. Üyelik ve Alışverişten Bağımsızlık
IDEAL PRO SHOP üyeliği oluşturulması, sipariş verilmesi veya Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti izni, alışverişin veya üyelik oluşturmanın ön şartı olarak sunulmaz.
6. Sipariş ve Hizmet Bildirimleri
Sipariş teyidi, ödeme bilgisi, sipariş durumu, kargo ve teslimat bildirimleri, hesap güvenliği, üyelik işlemleri, servis veya ürün kullanımıyla doğrudan ilgili bildirimler ile mevzuat gereği yapılması zorunlu bilgilendirmeler reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti niteliğinde olmayabilir.
Bu tür zorunlu veya işlemle doğrudan bağlantılı bildirimlerde ürün veya hizmet tanıtımı, kampanya veya reklam içeriği kullanılmadığı sürece ayrıca pazarlama onayı aranmayabilir.
7. İleti Yönetim Sistemi (İYS)
Ticari elektronik ileti onay ve ret tercihleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemine (İYS) kaydedilebilir ve buradan yönetilebilir.
IDEAL PRO SHOP tarafından alınan ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları mevzuatta öngörülen süreler içerisinde İYS sistemine aktarılır.
Alıcılar, İYS üzerinden kendileri adına kayıtlı ticari elektronik ileti izinlerini görüntüleyebilir ve izinlerini yönetebilir.
8. Reddetme ve İzin Geri Çekme Hakkı
Ticari elektronik ileti alıcısı dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.
Ret bildirimi, ticari elektronik iletinin gönderildiği kanala uygun şekilde kolay ve ücretsiz bir yöntemle sağlanır. Gönderilen ticari elektronik iletilerde ret veya abonelikten çıkma imkânına yer verilir.
Ret talebinin ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ilgili iletişim kanalından pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.
9. Pazarlama Amaçlı Kişisel Verilerin İşlenmesi
Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri kapsamında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, iletişim tercihleri, müşteri işlem bilgileri, satın alma ve ürün ilgi bilgileri, kampanya etkileşimleri ve pazarlama tercihleri gibi kişisel veriler işlenebilir.
Bu veriler; kampanya ve ürün duyurularının iletilmesi, pazarlama iletişiminin yürütülmesi, müşteri tercih ve ilgi alanlarının analiz edilmesi, kampanyaların ölçülmesi, kişiselleştirilmiş tekliflerin oluşturulması ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
10. Aydınlatma ve Açık Rıza Ayrımı
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden farklıdır. IDEAL PRO SHOP tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulur.
Pazarlama amaçlı kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarda açık rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınır. Aydınlatma metninin okunması veya bilgilendirme yapılması açık rıza verildiği anlamına gelmez.
11. Google ve Meta Üzerinden Pazarlama
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde Google Ads ve Meta reklam teknolojileri üzerinden reklam performansının ölçülmesi, yeniden pazarlama, dönüşüm takibi, hedef kitle oluşturma ve kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri yürütülebilir.
Bu faaliyetler internet sitesindeki reklam ve pazarlama çerezlerine ilişkin tercihlerden bağımsız olmayan teknik süreçler içerebilir. Reklam çerezlerinin kullanımı ayrıca Çerez Politikası ve çerez tercih ekranı üzerinden yönetilir.
Ticari elektronik ileti izni verilmiş olması, Google veya Meta reklam çerezlerine otomatik olarak izin verildiği anlamına gelmez.
12. Hizmet Sağlayıcılar ve Veri Aktarımı
Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları, SMS hizmeti sağlayıcıları, İYS hizmetleri veya yetkili entegratörler, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, reklam ve analiz platformları ile sınırlı ve gerekli ölçüde veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.
Google, Meta veya yurt dışında bulunan diğer teknoloji hizmet sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesi ve ilgili yurt dışına aktarım mevzuatına uygun mekanizmalar uygulanır.
13. Onay ve İleti Kayıtlarının Saklanması
Ticari elektronik ileti onay kayıtları, ilgili onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren; ticari elektronik iletilere ilişkin diğer kayıtlar ise oluşturuldukları tarihten itibaren mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Kişisel veriler ayrıca ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler ve kişisel veri saklama esasları kapsamında gerekli süre boyunca işlenebilir.
14. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklar
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvuru yöntemleri KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu sayfasında açıklanmaktadır.
15. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı ve Veri Sorumlusu: Roto Bilişim Hizmetleri İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Marka: IDEAL PRO SHOP
Adres: Kemalpaşa OSB Mah. 80 Sk. Termodinamik No:10 Kemalpaşa / İzmir
Vergi Dairesi: Kemalpaşa
Vergi No: 7352144981
MERSİS No: 0735214498100001
Ticaret Sicil No: 2307827
Bağlı Bulunduğu Oda: İzmir Ticaret Odası
E-posta: info@rotobilisim.com
16. Yasal Dayanak
Bu bilgilendirme; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.